CURSOS
Levamos nossa experiência em Consultoria para enriquecer o conteúdo de nossos treinamentos, com cases reais de aplicação dos conceitos apresentados, facilitando o entendimento e abrindo o horizonte para identificação de melhorias imediatas no cotidiano de nossos profissionais.
Todos os nossos cursos são desenvolvidos por profissionais experientes, de nível senior, com conhecimento conceitual e prático do conteúdo programático do curso, elaborado de acordo com as melhores práticas pedagógicas e educacionais, com alto nível de qualidade do conteudo e da apresentação.
Este cuidado tem nos possibilitado altos indíces de satisfação dos nossos alunos e é motivo de orgulho podermos estar contribuindo com a formação dos profisisonais de TI do mercado nacional.
Nossos cursos foram elaborados a partir da visão da necessidade do mercado captada nos cursos de MBA de grandes organizações educacionais do pais, onde atuam nossos consultores, sendo que alguns deles fazem parte da grade curricular destes cursos.
Fomos um dos pioneiros na formação de ITIL no Brasil, tendo ministrados cursos de Fundamentos da versão 2 e posteriormente da versão 3, desde meados de 2004. Administramos, entre cursos abertos e in-company, mais de 100 turmas desde então, certificando em torno de 1200 profissionais.
Dias após a liberação da versão 5 do COBIT, em maio de 2012, ja atualizamos o material a respeito deste padrão nos cursos de MBA onde o ministramos, sendo recebido com admiração pelos alunos a atualização praticamente simultânea à liberação do padrão de governança do COBIT.
Também de modo simultâneo à liberação do CMM/SVC, em dezembro de 2010, desenvolvemos metodologia de avaliação do ITSCMM - Information Tecnology Service Capability Maturity Model, base para o desenvolvimento do CMM/SVC, em um de nossos clientes de consultoria, que queria um padrão de avaliação de maturidade de serviço, inexistente no modelo ITIL. Utilizamos esta experiência na elaboração de um curso sobre avaliação da Maturidade do ITSM, inclusive com a oferta da metodologia de assessment utilizada.
Antes mesmo da liberação da ISO/IEC 55000 - Gerenciamento de Ativos, que esta em elaboração, com previsão de anuncio para 2014, ja desenvolvemos metodologia de avaliação do Sistema de Gerenciamento de Ativos baseado no PAS55, base para o desenvolvimento da nova norma, bem como curso para apresentação da norma: PAS55 - Gestão de Ativos.
Somos membros do IAM - The Institute Asset Management, orgão responsável pelo controle da PAS55 e um dos participantes no desenvolvimento da ISO/IEC 55000. Para o aceite de membro do IAM é necessário demonstrar experiência em pelo menos 3 dos 9 dominios do framework de competência no Gerenciamento de Ativos.
A partir das varias avaliações de segurança, baseados na familia ISO/IEC 27000, realizadas em empresas dos mais diversos segmentos, desenvolvemos um curso que aborda de maneira pratica, o entendimento da norma, e sua aplicação, apresentando inclusive a metodologia utilizada em consultoria - Segurança de TI.
O padrão de governança de TI, registrado na ISO/IEC 38500 considera como ferramentas de governança um conjunto grande de normas e padrões, como ITIL, COBIT, BSC, TOGAF, CMMI, PMBOK, etc. Grande parte destas ferramentas estão estruturadas num conjunto de processos. O conhecimento de Gestão por Processos é fundamental para a aplicação destes frameworks e por consequencia, implementar o gerenciamento e a governança de TI através das melhores práticas atuais.
Além da visão por processos a abordagem por gestão de projetos e portfolios é outra das técnicas utilizadas para a implantação da governança e gestão de TI. A implantação de uma Gestão de Riscos em Projeto é um objetivo de controle para manter garantia razoável de que os objetivos vão ser alcançados e os riscos identificados e minorados.
Nos trabalhos de consultoria e na aplicação de nossos cursos a respeito de padrões de governança e gestão de TI, percebemos a necessidade de conhecimento de diversas técnicas e métodos que passamos a chamar de "Ferramentas de Gestão". Desenvolvemos um módulo de curso com a apresentação de diversas destas Técncias e Métodos, imprescindiveis para a correta aplicação de diversos dos frameworks de gestão de TI atuais.
Todos os cursos podem ser ministrados in-company.
Para isto solicite uma proposta enviando um email para: cursos@base4it.com.br