A Base4 foi fundada em 2000 e tem como missão oferecer aos seus clientes, serviços para a governança e gerenciamento de TI. Avaliando, orientando, definindo e implementando melhorias utilizando as melhores práticas do mercado.
Utiliza-se de padrões de mercado para possibilitar uma avaliação comparativa e uma definição de estratégia de longo prazo para:
- Alinhamento de TI com o negócio.
- Geração de Valor pela TI.
- Gestão de Riscos.
- Gestão de Recursos.
- Gerenciamento de Desempenho.
Desenvolvemos metodologia de avaliação da Função de TI, identificando conformidade com diversos padrões de mercado relacionados às responsabilidades e à infraestrutura de TI (COBIT, ITIL®, ISO/IEC 27000, ISO/IEc 38500, CMMI, CMM/SVC, BSC, SARBOX, etc).
As avaliações tem por objetivo identificar a contribuição para um ou mais dos objetivos da governança de TI, de acordo com o ITGI-Information Tecnology Governance Institute. Também serve de subsidio para elaboração do PDTIC - Plano Diretor de Tecnologia de Informação e Comunicação.
“ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries"
Nossa divisão de Consultoria auxilia nossos clientes a definirem estratégias de TI para atenderem aos objetivos da organização e alinhar TI aos objetivos do negócio, através da elaboração de Planos Diretores de TI, considerando a Cadeia de Valor de TI.
Efetuamos diagnóstico do ambiente ("troubleshooting") para identificar gargalos e resolver problemas de performance dos aplicativos e maximizar a eficiência dos recuros computacionais.
Efetuamos Planejamento de Capacidade em ambiente multi-plataforma, do ponto de vista do negócio, mapeando os recursos de TI que suportam a cadeia de valor da organização e prevendo os recursos necessários para suportar a estratégia de negócio.
Avaliamos a estrutura organizacional e propomos modelos de gestão e configuração com recomendação de perfis profissional.
Outsourcing de Processos da Base4IT
Desenhamos e/ou implementamos e/ou operamos processos de Gestão de TI (BPO-Gestão de TI), incorporando as melhores práticas do mercado.
Nossos processos contém os requisitos para satisfazer os padrões relativos aos mesmos, possibilitando a certificação do mesmo nos padrões internacionais de gestão de TI:
- Melhores práticas do ITIL
- Objetivos de Controle do Cobit
- Requisitos da ISO/IEC 20.000, 27.000, 38500 e 9.000
- Nível de Maturidade do ITSM
A experiência consultiva e o know-how de nossos colaboradores nos permitem posição de destaque na oferta de cursos abordando os padrões de governança de TI.
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